Tout ce que vous souhaitez savoir
Nous préférons la clarté à la magie floue. Si une réponse manque, écrivez-nous.
Qu'est-ce que la lithothérapie exactement ?
Une pratique ancestrale qui utilise pierres et cristaux comme support de bien-être. Elle ne prétend pas guérir au sens médical — elle accompagne, apaise et invite à une présence plus consciente.
Vos pierres ont-elles des pouvoirs ?
Non, pas de pouvoirs surnaturels démontrés. Ce sont des ancrages sensoriels et symboliques. Nous ne promettons jamais de guérison ni de prédiction.
Comment choisir ma première pierre ?
Faites confiance à votre intention et à votre œil. Pour être guidé·e, utilisez notre page Trouver votre pierre ou notre Guide.
Comment purifier et recharger mes pierres ?
Eau courante, fumée d'encens, ou une nuit sur un amas de quartz ; rechargement à la lumière de la pleine lune. Détails dans le Guide.
Vos pierres sont-elles naturelles ?
Oui. Chaque pièce est vérifiée en studio avant expédition — qualité minérale et finition.
D'où viennent vos pierres ?
D'ateliers et de fournisseurs que nous savons identifier ; nous refusons les pièces déversées en gros.
Les images correspondent-elles au produit reçu ?
Chaque pierre brute est unique : la vôtre ressemblera à l'image mais aura ses singularités — c'est la beauté du naturel.
Quels sont les délais de livraison ?
Traitement sous 24–48 h, livraison sous 7–15 jours ouvrés. Voir la Politique de livraison.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui — 14 jours pour nous prévenir, 14 jours de plus pour le renvoi, en bon état et emballage d'origine. Voir Retours & échanges.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, chiffrement de paiement de pointe ; vos coordonnées sont protégées à chaque étape.
Livrez-vous à l'international ?
Voir la Politique de livraison pour les zones desservies.
Toutes les questions
Dépliez la réponse qui vous concerne.
Qu'est-ce que la lithothérapie exactement ?
Une pratique ancestrale qui utilise pierres et cristaux comme support de bien-être. Elle ne prétend pas guérir au sens médical — elle accompagne, apaise et invite à une présence plus consciente.
Vos pierres ont-elles des pouvoirs ?
Non, pas de pouvoirs surnaturels démontrés. Ce sont des ancrages sensoriels et symboliques. Nous ne promettons jamais de guérison ni de prédiction.
Comment choisir ma première pierre ?
Faites confiance à votre intention et à votre œil. Pour être guidé·e, utilisez notre page Trouver votre pierre ou notre Guide.
Comment purifier et recharger mes pierres ?
Eau courante, fumée d'encens, ou une nuit sur un amas de quartz ; rechargement à la lumière de la pleine lune. Détails dans le Guide.
Vos pierres sont-elles naturelles ?
Oui. Chaque pièce est vérifiée en studio avant expédition — qualité minérale et finition.
D'où viennent vos pierres ?
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Les images correspondent-elles au produit reçu ?
Chaque pierre brute est unique : la vôtre ressemblera à l'image mais aura ses singularités — c'est la beauté du naturel.
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