Auræn · § FAQ

Questions fréquentes

Une réponse pour chaque hésitation.

Comment la qualité est-elle garantie ?

Chaque pièce est sélectionnée à la main par notre studio auprès de partenaires que nous validons un par un, puis contrôlée avant l'envoi.

Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est préparée sous 24 heures. Livraison rapide et suivie.

Comment prendre soin de mon achat ?

Un entretien doux suffit : un linge sec, à l'abri de l'humidité et de la lumière directe. Les détails propres à chaque pièce figurent sur sa fiche.

Et si l'achat ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours pour nous le retourner. Échange ou remboursement sur simple demande, sans justification.