Auræn · § FAQ

Questions fréquentes

Une réponse pour chaque hésitation.

Les compositions sont-elles naturelles ?

Nous privilégions les matières naturelles : cires végétales, résines et encens traditionnels, huiles essentielles pures. La composition exacte figure sur la fiche du produit.

Comment utiliser ce rituel en toute sécurité ?

Ne laissez jamais une flamme sans surveillance. Posez-la sur un support résistant à la chaleur, à l'écart des matières inflammables, hors de portée des enfants et des animaux. Aérez la pièce après une fumigation.

Combien de temps le produit se conserve-t-il ?

À l'abri de la lumière et de l'humidité, un encens ou une huile garde ses qualités plusieurs mois. Les cires se travaillent au mieux dans l'année.

Sous combien de temps vais-je le recevoir ?

Votre commande est préparée sous 24 heures. Livraison rapide et suivie.

Et si le produit ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours pour nous le retourner s'il n'a pas été entamé. Échange ou remboursement sur simple demande.